Il cielo è magnifico, ipnotico, ma finché qualcuno non mi indica con precisione la costellazione, io non vedo che un ammasso di stelle.
Aiutiamo i nostri clienti a creare una strategia di marca identitaria e un posizionamento differenziante rispetto a quello dei competitors per consentire al loro business di crescere.
Costruiamo forme, codici e linguaggi, sistemi di comunicazione resilienti, flessibili, adattabili e riconoscibili.
PERCHÈ LO FACCIAMO:
PRIMA SIAMO POI FACCIAMO.
“Le persone non comprano quello che fai, comprano il perché lo fai.
Quello che fai non è altro che la concretizzazione di ciò in cui credi ”
Simon Sinek
In una società in cui i consumatori hanno infinite possibilità di scelte d’acquisto, le persone hanno bisogno di capire la ragion d’essere delle marche dal punto di vista umano. La loro identità, il loro scopo.
COME LO FACCIAMO:
VERITÀ, COERENZA, CONTINUITÀ
Identità
Intraprendiamo una sorta di viaggio nel tempo, un’esplorazione a ritroso per disseppellire, i reperti archeologici della nascita della marca stessa.
Pensiamo che proprio da un’analisi della genesi, si possa poi codificare il patrimonio genetico, sempre unico per definizione, che una marca possiede.
Noi la chiamiamo
Piattaforma valoriale.
Andare da A a B
La crescita e l’incisività di una marca, dipendono dalla capacità di creare una narrazione coerente nelle sue diverse declinazioni: siano esse una pagina di pubblicità, un post, un catalogo od il packaging.
La Piattaforma Valoriale, è la cartina di tornasole primaria della marca, dona il costante strumento di confronto con la tanto agognata coerenza.
Dare il tempo
Predicheremo la Verità con una Coerenza donataci dagli strumenti che abbiamo disposizione e lo faremo con il terzo asse portante della nostra metodologia: la Continuità. Con costanza, veicoleremo il messaggio sorgente attraverso i canali senza strappi, come un mantra che si ripete, che ammalia e convince, che conferma e stimola.
Acquisizione di conoscenza della marca propedeutica allo sviluppo della strategia.
Sessione di scoperta
Una fase di scoperta in diretta, personalmente facilitata, in cui scopriamo assieme approfondimenti sul business, sul mercato, sull’azienda, sulla cultura, il contesto e l’arena competitiva. Esploriamo la base di clienti e stakeholder interni. In genere le discovery session durano circa 3 ore.
Workshop
Co-progettiamo le basi del progetto. Il nostro compito è creare piattaforme e strumenti operativi che allineino gli obiettivi aziendali a risultati concreti che li soddisfino. Pertanto scaviamo nell'anima, nei valori e nel motivo della marca. In genere il workshop dura un’intera giornata lavorativa.
A partire dal materiale raccolto durante il workshop, elaboriamo una base di visione attuabile, lo stato futuro dell’azienda, facendo emergere le caratteristiche primarie, le sfide, i punti di debolezza e di forza.
Analisi macro-trend globali
Ricerca sulle tendenze di lungo periodo che caratterizzano l’attività di un settore e l’economia di un paese.
Analisi concorrenti
Analisi della concorrenza al fine di capire le loro strategie di business, i loro punti di forza e di debolezza.
Analisi SWOT
Strumento di pianificazione strategica usato per valutare i punti di forza (Strengths), le debolezze (Weaknesses), le opportunità (Opportunities) e le minacce (Threats) di un progetto o in un'impresa.
Sulla base delle informazioni ottenute durante l’analisi, tracciamento del
Brand DNA.
Piattaforma valoriale: Pilastri e Valori
La piattaforma valoriale permette di trovare le origini del marchio: i pillars, le colonne che portano i valori dell’identità, sono luoghi, idee, a volte persone. I valori sono la modalità di agire dei Pilastri nel mondo reale. La combinazione di queste due, dell’origine con i valori, costruisce una struttura unica.
Scopo del marchio: Vision Canvas e Mission Statement
Ripercorriamo i risultati del seminario e rielaboriamo i risultati del workshop a partire da dove veniamo, chi siamo, chi vogliamo essere.
Forniamo anche una prima bozza per il Golden Circle: che cosa facciamo, come lo facciamo, perché lo facciamo. A partire da questo strumento sviluppiamo la Visione a lungo termine dell’organizzazione scandendone i Bold Steps, i passi da percorrere per raggiungerla, ma anche la Missione tangibile dell’organizzazione, la modalità attraverso la quale, ogni giorno, operativamente, l’organizzazione lavora per raggiungere la Visione.
Mappa di posizionamento e promessa del marchio
Il posizionamento è lo Sweet Spot che la marca possiede nella mente dei consumatori rispetto al mercato ed alla concorrenza.
Una promessa della marca è un'estensione del posizionamento della stessa. È la bandiera che piantiamo nel nostro territorio (cosa fai per chi).
La Value Proposition Canvas è uno strumento che può aiutare a garantire che un prodotto o un servizio sia posizionato rispetto a ciò che il cliente necessita. La Value Proposition Canvas è costituita attorno a due elementi fondanti: il profilo del cliente e la proposta di valore.
Matrice Prodotto/Mercato
Costruiamo una matrice che organizza l’offerta/portfolio prodotti, in categorie. Ogni colonna (categoria) viene abbinata con linee contenenti la descrizione di: domini correlati, ricerca e sviluppo, profilo del consumatore, pubblicità e comunicazione, prezzo e distribuzione.
Buyer Personas
Una Buyer Personas è una rappresentazione del cliente ideale in base a ricerche di mercato e dati reali sui clienti esistenti. Quando si creano le Buyer Personas, si prendono in considerazione l'inclusione dei dati demografici dei clienti, i modelli di comportamento, le motivazioni e gli obiettivi. Più dettagliate sono, meglio è.
Customer Journey
Analisi del percorso che porta il consumatore all’acquisto di un determinato prodotto o servizio. E’ un percorso ideale che viene spesso rappresentato nei i suoi momenti chiave attraverso una mappa.
Archetipi
Proprio come le persone, il brand ha una personalità, che determinerà il modo in cui dialoga con le persone. Gli archetipi di marca sono una parte importante della comprensione della personalità di essa.
Architettura della marca
L'architettura della marca è la struttura dei brand all'interno di un'entità organizzativa. È il modo in cui essi, all'interno del portafoglio o di un gruppo, sono correlati e differenziati tra loro.
Prisma di identità
Il prisma di identità del marchio di Jean-Noel Kapferer è un modello che aiuta le aziende a costruire identità di marchi forti e durature che riflettano i loro valori fondamentali. Parte dal concetto che il successo di una marca sia guidato da un utilizzo a livello aziendale dei seguenti elementi: fisico, personalità, cultura, relazione, riflessione, immagine di sé.
Affiancamento al cliente nel processo di gestione della marca nelle sue varie declinazioni e coordinamento della comunicazione nel corso del tempo.
Linee guida strategiche
Se A è oggi e B è il punto di arrivo della Vision, come andiamo da A a B? Avere delle linee guida, delle ferree regole di applicazione da seguire, è fondamentale per non andare fuoristrada nella complessa fase di attuazione della Strategia.
Drive the change
“Prima siamo e poi facciamo”. Al termine del nostro percorso affianchiamo le agenzie di comunicazione come guida strategica per riuscire a declinare la strategia ed i suoi principi attraverso i vari strumenti di comunicazione (logo, immagine coordinata, sito, social networks, eventi, PR, cataloghi, packaging, video, ecc.) su tutti i mercati, i canali e i prodotti. L’obiettivo è quello di comunicare il Brand con Verità, Coerenza e Continuità in modo da instillare nella mente delle persone un’immagine chiara, potente e autentica del marchio.
Management
Direzione marketing esterna: pianificazione a medio-lungo termine di piano marketing, budget marketing, calendario attività con conseguente supervisione e coordinamento delle stesse.
